Meningkatnya Tingkat kepuasan pelanggan, sehingga pelanggan cenderung faithful dan senang merekomendasikan produk atau layanan kepada orang lain. Pelanggan cenderung merasa lebih puas jika mereka merasa diperlakukan dengan baik dan dihargai oleh perusahaan. Ada dua jenis umpan balik: dari Expert ke pelajar dan dari pelajar ke Expert. Jenis umpan balik yang https://magic.ly/Senior4dTerdepan